Leveringspolitik

Hurtige leverancer

Alle produkter er på Algrents lager. Det betyder, at vi er hurtige og sender dagligt. Ordrer modtaget på hverdage før kl. 11:00 sendes samme dag. Hvis du bestiller efter kl. 11:00, sendes de den næste dag.

Ordrer om lørdagen og søndagen sendes fra Algrent om mandagen. I højsæsonen (april-juni) kan nogle ordrer fra søndagen muligvis ikke sendes før tirsdag.

Leveringstider

Afhængigt af hvor din pakke sendes hen i Danmark, kan leveringstiden variere en smule. Generelt gælder følgende for transportørernes leveringstider, men variationer kan forekomme. Nedenfor er DHL's og POSTNORD's leveringstider.

2 dage: Til postnummer 1000- 5900 (ikke Bornholm)

2-3 dage: Til postnummer 6000- 9900.

3-4 dage: Bornholm

Sporbar pakke

Alle pakker fra Algrent er sporbare. Leveringsbeskeden sendes både som e-mail og SMS med et sporingslink, som du kan bruge til at følge, hvor din pakke befinder sig.

 Pakke

Alle ordrer sendes som en pakke. Hvis din ordre sendes med Postnord, er den hos agenten i 10 dage (DHL 7 dage), før den sendes tilbage til vores lager. I løbet af disse 10 (eller 7) dage vil du modtage mindst 2 påmindelser om at afhente pakken.

Hvis du har Postnord-appen på din mobiltelefon og har registreret dit telefonnummer eller din e-mailadresse, vil du modtage beskeden der.

Pakker, der ikke afhentes hos agenten

Hvis pakken sendes tilbage fra agenten til Algrents lager, opkræver vi et gebyr på 129 DKK pr. forsendelse for returnerede ordrer. Dette beløb fratrækkes det beløb, der refunderes til dig, selv ved åbent køb og ved fortrydelsesret.

Omlevering af pakker returneret fra agenter

Hvis du vælger at omlevere (genudlevere) den returnerede ordre, er gebyret 79 DKK i stedet for 129 DKK.

ForForsendelsesvilkår

Gratis forsendelse med POSTNORD: ved køb over 350kr.

Fragtafgift POSTNORD: 49kr for køb under 350kr.

Fragtafgift DHL: 49kr.sendelsesbetingelse

E-mail og SMS

Når du har afgivet en ordre, modtager du en e-mail med ordrebekræftelsen inden for en time. Efter 1-2 hverdage modtager du en leveringsbesked fra Algrent både som e-mail og SMS. Efter yderligere 1-2 dage modtager du en e-mail og SMS fra DHL eller Postnord om, at din pakke er tilgængelig til afhentning.

Hvis du ikke modtager disse e-mails eller SMS, har du sandsynligvis indtastet forkert e-mailadresse og/eller mobilnummer. Kontakt os på Order@algrent.com, så hjælper vi dig, så du kan afhente pakken hos agenten.