INTEGRITETSPOLICY

Indledning

I denne privatlivspolitik ønsker vi at informere på en gennemsigtig og klar måde om, hvorfor og hvordan vi håndterer dine personlige data i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning. Dette gøres for at sikre, at du som fysisk person føler dig beskyttet, når vi håndterer følsomme data og er reguleret af den nye databeskyttelsesforordning, GDPR. Vi forbeholder os ret til at opdatere vores privatlivspolitik.

Ansvaret for dine personlige data

SG Vikens KB driver e-handelsvirksomheden Algrent.com og Algerent.com med organisationsnummer 969794-8868 og er ansvarlig for de personoplysninger, du afgiver til os.

Personlige data, vi indsamler

Som virksomhed kan vi indsamle forskellige personoplysninger om dig, når du besøger vores webshop eller bestiller produkter fra den. Vi kan også indsamle personoplysninger om dig, når du kontakter vores kundeservice eller andre former for korrespondance med os.

Eksempler på personoplysninger, som vi kan indsamle, er anført nedenfor:

Kontaktoplysninger

• Dit navn

• Adresse, e-mailadresse og telefonnummer

Køb og betaling

• Betalingsoplysninger og oplysninger om den valgte betalingsmetode (vi gemmer ikke kreditkortoplysninger, disse følsomme oplysninger håndteres kun af den valgte kredit- og betalingstjenesteudbyder, f.eks. din bank).

• Andre oplysninger om dit køb, f.eks. ordrenummer og valgt produkt.

• Betalingshistorik

IT

• Placeringsoplysninger fra mobile enheder, f.eks. din mobiltelefon eller tablet.

• Tekniske oplysninger om den computer, mobiltelefon og andre enheder, der bruges af den besøgende på webstedet, og dens indstillinger

• IP-adresse

• Lagrede cookies

Andre oplysninger

Oplysninger, der gives, når du kontakter vores kundeservice

Personlige data indsamlet fra tredjeparter

Ud over de data, der indsamles direkte fra dig, f.eks. ved køb i vores webshop, kan personoplysninger indsamles via tredjeparter.

Data indsamlet fra tredjeparter er:

• Adresseoplysninger i offentlige registre (for at sikre, at vi har den korrekte adresse på dig).

• Oplysninger om kreditværdighed fra banker eller kreditoplysningsbureauer.

Formål og retsgrundlag

De persondata, vi har indsamlet om dig, bruges til forskellige formål. I vores forpligtelse til gennemsigtighed vil vi nedenfor liste, hvorfor og hvordan disse personlige data bruges - alt sammen så du som individ kan føle dig sikker, når du handler hos os.

Nedenfor giver vi eksempler på behandling, som vi udfører for at opfylde formålet og det juridiske grundlag for dette.

Opbevaring

Dine data gemmes normalt, så længe de er nødvendige for at opfylde vores formål. Data kan også gemmes i den tid, der kræves af gældende lovgivning. Men uanset hvad, synes vi, det er vigtigt, at du ved, hvor længe dine data gemmes. Vi vil vise dette på en gennemsigtig måde i tabellen nedenfor.

Segmentering

For at opfylde visse formål segmenterer vi data, der genereres fra kundekøb. Det gør vi for at få en bedre indikation af, hvordan kunderne oplever vores tjenester og produkter, så vi kan udvikle og forbedre det nuværende sortiment. Gemt kundeindsigt er begrænset og vedrører for det meste alder, køn og e-mailadresse. Baseret på tidligere købshistorik kan fremtidige tilbud også danne grundlag for dele af vores markedsføring.

I vores markedsføring har vi også brug for disse data:

• Brugeradfærd (f.eks. klik- og besøgshistorik)

• Feedback (f.eks. ratings eller anmeldelser)

• Købshistorik

• Lokaliseringsdata

• Adressedata

• Tekniske data om de anvendte enheder og deres indstillinger (f.eks. browserindstillinger, tidszone, platform).

• Om du er logget ind med Facebook eller en anden tredjepart.

Cookies

Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi cookies, som bruges til at sikre god funktionalitet i vores webshop og gøre det muligt for dig at bestille varer fra indkøbskurven. Cookies kan bruges til at analysere dine køb og produktinteresser. Du kan finde mere information om, hvordan vi behandler cookies under dette afsnit på algrent.com og Algerent.com.

Videregivelse af data til andre virksomheder

I mange henseender er det nødvendigt for os at dele dine personlige data med andre virksomheder. For at opfylde vores forpligtelse til at levere et bestilt produkt, deler vi dine personoplysninger med virksomheder, der er såkaldte databehandlere for os. En databehandler, en virksomhed, håndterer oplysninger i henhold til vores instruktioner. Disse virksomheder er:

• Transport-, logistikvirksomheder og speditører.

• Betalingsløsninger (kortindløsende virksomheder, banker og andre betalingsservicevirksomheder).

• Marketing (digital marketing, sociale medier, medier og reklamebureauer)

• IT-tjenester (virksomheder, der håndterer den nødvendige drift og vedligeholdelse af IT-løsninger og relateret teknisk support).

Personoplysninger, der deles med såkaldte databehandlere som f.eks. transportfirmaer og banker, bruges kun til formål, der er forenelige med de formål, som vi har indsamlet oplysningerne til. Dette er hovedsageligt for at kunne opfylde vores forpligtelser i henhold til afgivne ordrer.

Dine rettigheder

SG Vikens KB er ansvarlig for at sikre, at dine personlige data behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det er vigtigt at vide, at du som fysisk person har visse rettigheder. Nedenfor er en gennemgang af, hvad disse rettigheder er, hvad de betyder, og hvordan du udøver dem.

Adgang

For at leve op til standarderne i den nye generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) kræves der fuld gennemsigtighed. Hvis du som forbruger ønsker at kende dine indsamlede data, har du ret til at anmode om det. Hvis vi modtager en sådan anmodning om adgang, kan vi kontakte dig for yderligere oplysninger for at sikre, at oplysningerne gives til den rigtige person.

Berigtigelse

Hvis vi behandler forkerte data om dig, f.eks. hvis vi ikke har dine seneste data, kan du anmode om, at dine personlige data bliver rettet.

Sletning og begrænsning

Du kan til enhver tid anmode om, at vi sletter eller begrænser dine persondata, hvis du mener, at de behandles forkert i forhold til gældende lovgivning.

Bemærk venligst, at vi kan have ret til at afvise din anmodning om sletning eller begrænsning af personoplysninger, hvis der er juridiske forpligtelser, der forhindrer os i at gøre det. Disse forpligtelser kommer fra regnskabs- og skattelovgivning, bank- og hvidvasklovgivning, men også fra forbrugerlovgivning. Behandlingen kan også være nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Hvis en sletning eller begrænsning afvises, kan vi i stedet blokere de pågældende personoplysninger, så de bruges til formålet med den juridiske forpligtelse. På denne måde vil de ikke blive brugt til noget andet formål end det lovmæssigt krævede.

Indsigelse mod direkte markedsføring

Dine persondata må ikke behandles til direkte markedsføring (f.eks. nyhedsbreve via e-mail), hvis du gør indsigelse mod en sådan behandling. Hvis du afviser vores direkte markedsføring, vil vi stoppe alle former for mailing til dig. Hvis du stadig ønsker at modtage mails i visse kanaler, behøver du ikke at gøre indsigelse mod alle former for markedsføring. I disse tilfælde kan du vælge kun at modtage tilbud fra os i de kanaler, du vælger, f.eks. via e-mail, men ikke SMS.

Automatiseret beslutningstagning

Du har ret til at gøre indsigelse mod beslutninger, der træffes ved automatiseret behandling, hvis dette har retsvirkning eller i væsentlig grad påvirker dig på en lignende måde. Dette gælder ikke, hvis beslutningen f.eks. er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt med dig (f.eks. kreditansøgninger).

Klager til tilsynsmyndigheden

Som fysisk person har du altid ret til at indgive en klage til den svenske databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at dine personoplysninger er blevet behandlet forkert.

Beskyttelse af dine personoplysninger

Vi bruger IT-systemer med høj sikkerhed til at beskytte dit privatliv og din adgang til personoplysninger. Vi bekymrer os om din fortrolighed og sikkerhed. Da vi har indført særlige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod ulovlig eller uautoriseret behandling (f.eks. uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller beskadigelse), kan du altid føle dig tryg, når du handler hos os. Kun de personer, der rent faktisk har brug for at behandle dine personoplysninger, for at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde, har adgang til dem.

Datatilsynet er tilsynsmyndighed.

Du kan indgive en klage til datatilsynsmyndighed, hvis du mener, at virksomheder håndterer persondata forkert. Den databeskyttelsesmyndighed overvåger, at lovgivningen overholdes.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, og hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os. Du finder oplysninger nedenfor.

SG Vikens KB/ ALGRENT/ALGERENT

Bjurögatan 43

211 24 Malmö

Sverige

Info@algrent.com